Возврат товара

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • Возврат возможен в течении 14 суток со дня получения товара Покупателем.
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления в свободной форме и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Возврат денежных средств осуществляется за минусом суммы затраченной на почтовые расходы или другой вид доставки заказа покупателю.
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, товарный чек
  • Товар с браком должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот qiwi кошелек, на который был выставлен счет.
  • Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
    от 19 января 1998 г. №55. А именно:
    1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
    2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
    3. Парфюмерно-косметические товары.
    4. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
    5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
    6. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: info@elitbiju.ru